e proposta comercial
Seis blocos, uma decisão no fim.
Diagnóstico
O que os números de hoje mostram sobre a operação de mídia da Zabo.
Mercado
Como os concorrentes ocupam ou deixam vago o espaço digital do alto padrão.
Estratégia
O Lifestyle Zabo e a arquitetura que organiza marca e empreendimentos.
Execução
Social, Meta Ads e Google Ads: o que roda, em que ordem e com qual verba.
Medição
Como passamos a saber o custo real de um lead e de uma venda.
Investimento
Escopo, time, rituais e o valor mensal do contrato.
Trinta anos de portfólio e cinco produtos vivos ao mesmo tempo.
Layers e Maison Gabrielle com stand · Symmetry e Studio 2191 em final de obras · pré-lançamento de duplex com piscina privativa · Ibirapuera em definição de produto.
Vinte mil reais por mês entram na mídia. Nenhuma venda rastreada sai dela.
Isso coloca o custo por lead perto de R$ 1.000 e o custo por lead engajado perto de R$ 4.000. O CAC nunca foi medido, então ninguém na mesa consegue dizer se a mídia é cara ou barata. É esse o primeiro problema a resolver.
Quatro vazamentos, todos corrigíveis.
Canal único
Toda a verba está no Meta, que é uma mídia de interrupção. Quem já está procurando um apartamento no Jardins não encontra a Zabo.
Criativo genérico
As peças competem por atenção com anúncio de médio padrão. Não há um sistema visual que faça o anúncio parecer Zabo antes de o cliente ler a marca.
Lead barato demais
Formulário instantâneo e clique-para-WhatsApp entregam volume com fricção zero. Fricção zero, em produto de milhões, significa lead frio.
Nada é medido
Sem tag de conversão, sem CRM ligado à mídia e sem definição do que é um lead bom. O relatório mostra cliques, não negócio.
O conteúdo já acerta o tom. Falta metodologia de performance.
Conteúdo informativo e elegante
Posts sobre motivos para investir em alto padrão, o que considerar na compra e informações de bairro são os que melhor conversam com o público-alvo. Mídia espontânea, como a matéria do Estadão, dá autoridade e é subaproveitada.
Identidade visual inconstante
O feed alterna entre peças sofisticadas e peças que destoam do padrão do produto. Falta um grid reconhecível, uso consistente do símbolo e um padrão fotográfico. Para quem é de fora do mercado, a marca ainda não se anuncia sozinha.
Existe gente procurando o seu produto agora. Não há anúncio esperando.
Quem procura a Zabo pelo nome encontra três concorrentes antes.
Busca por “zabo empreendimentos”. Os três primeiros resultados são anúncios pagos de concorrentes. A Zabo só aparece depois deles.
- Edifício Adolpho Lindenberg — lançamento em Moema
- Relva — Alto de Pinheiros
- Aiká Moema — lançamento em Moema
No painel à direita, a ficha da Zabo aparece com 3,5 estrelas em 33 avaliações, sem gestão ativa.
O alto padrão paulistano ainda não decidiu levar o digital a sério.
Lindenberg, Lavvi, Yuny, Tegra, Even, SDI
Marcas fortes, presença digital protocolar. Investem em ponto de venda e corretor, não em construção de desejo online. É a janela da Zabo.
Idea Zarvos
Marketing 360 com experiência cultural, decorado como evento e identidade autoral em cada prédio. Outro público e outra região, mas define o padrão de execução.
JHSF
Vende lifestyle antes de vender metro quadrado. A marca gera desejo independentemente de haver lançamento no ar. É para onde a Zabo deve olhar.
Enquanto a categoria disputa o mesmo cliente com o mesmo anúncio de fachada renderizada, quem construir marca e capturar busca ao mesmo tempo compra atenção mais barata pelos próximos dois anos.
A marca precisa vender antes de o cliente chegar ao stand.
Desejo contínuo — social
O Lifestyle Zabo: vida nos Jardins e na Vila Nova Conceição, engenharia visível, gente da casa, provas de trinta anos. Roda mesmo sem lançamento e faz o nome ser reconhecido fora do mercado.
Demanda qualificada — mídia
Meta para gerar consideração e recuperar quem interagiu; Google para capturar quem já está procurando. Cada produto com sua campanha, seu público e sua página.
Uma marca-mãe, três territórios de produto.
Maison
Clássico, familiar, metragens generosas. Fala com quem troca de casa para melhor e decide junto com a família.
Layers
Inovação e assinatura de projeto. Fala com quem compra design e quer morar em algo que não existe igual na cidade.
Symmetry e Studio 2191
Rentabilidade, liquidez e localização. Fala com investidor, com argumento de retorno e não de emoção.
Acima dos três, a marca Zabo mostrando o que só ela tem: PersonaliZABO, pé-direito alto, aspiração central, piso aquecido, equipe própria de manutenção e a proximidade com a família dona da empresa.
Cinco pilares que dão o que publicar todo mês, com ou sem lançamento.
Bastidores da engenharia
Obra, materiais, decisões de projeto. É o que nenhum concorrente mostra e o que prova qualidade.
Lifestyle
Restaurantes, arquitetura, cultura e rotina do bairro. Conteúdo de bairro já é o que melhor performa no perfil.
Anatomia do apartamento
Um diferencial por peça: persianas, aspiração, aquecimento de piso, personalização de planta.
Gente Zabo
A família, a equipe, os trinta anos. Constrói a confiança que fecha negociação de mesa.
Prova
Entregas, moradores, mídia espontânea, portfólio antigo. Transforma histórico em argumento de venda.
O que entra no calendário todo mês.
12 posts
Entre estáticos e carrosséis, dentro do sistema visual novo do feed.
10 por mês
Sequências de bastidor, enquetes e chamadas para o stand.
Calendário e cronograma de conteúdo aprovados com antecedência de 15 dias, e relatório mensal de conteúdo.
Parar de comprar volume e começar a comprar intenção.
Públicos semelhantes construídos a partir da base de compradores dos últimos anos, assim que a lista for disponibilizada.
O canal que a Zabo ainda não usa e que traz o lead mais quente.
Busca de marca
Proteger “Zabo”, os nomes dos empreendimentos e as variações. Barato, defensivo e obrigatório.
Busca de categoria
Termos de bairro, metragem e número de suítes. É onde está a intenção real de compra.
Busca de concorrente
Aparecer na comparação, com criativo focado em localização e custo-benefício.
Performance Max
Cobertura de Display, YouTube, Gmail e Discover com o mesmo repertório criativo do social.
YouTube e Demand Gen
Vídeo de marca e tour de apartamento para quem consome conteúdo de arquitetura e decoração.
Remarketing
Recuperação de quem visitou a página de um empreendimento e não converteu, por até 90 dias.
Como dividiríamos os R$ 20 mil já investidos hoje.
A divisão é um ponto de partida e muda conforme a leitura dos primeiros 60 dias. Verba por empreendimento é definida à parte, junto com a diretoria, conforme o calendário de lançamentos.
Não vamos prometer CPL antes de saber o que é um lead bom.
Rastreamento
GA4, API de Conversões do Meta, tag do Google e UTM padronizada em tudo que sai.
CRM ligado à mídia
O lead precisa carregar a origem até o fechamento. Sem isso, não existe CAC.
Definição de lead bom
Construída com o time comercial: renda, bairro, prazo de compra e produto de interesse.
Painel único
Um relatório mensal que liga investimento, leads, visitas ao stand e propostas.
Fundação, produção e leitura.
Fundação
- Acessos, auditoria das contas e limpeza de campanhas
- Rastreamento e integração com o CRM
- Sistema visual do feed e novo repertório de criativos
- Estrutura de campanha do Google no ar
Produção
- Calendário de conteúdo dos cinco pilares rodando
- Landing pages por empreendimento com formulário qualificado
- Testes de criativo e público no Meta
Leitura
- Primeira medição real de custo por lead qualificado
- Corte do que não performa e realocação de verba
- Metas de captação acordadas com base em dado, não em estimativa
- Plano dos 90 dias seguintes
Time dedicado e ritmo definido.
Quatro funções
Estratégia, gestão de tráfego, social media e design, com um ponto único de contato na CKT.
Reunião quinzenal
Uma hora com o time da Zabo para calendário, resultados e decisões de verba.
Mensal e comentado
Números, leitura do que aconteceu e o que muda no mês seguinte. Sem exportação crua de plataforma.
6 meses
Prazo mínimo para que a fase de medição produza decisão. Renovação por período equivalente.
Honorários mensais da CKT HUB.
Não incluso: produção audiovisual de grande porte, cachê de talentos, licenças de imagem, ferramentas de terceiros e verba de mídia.
O que precisamos de vocês na primeira semana.
Acessos
Business Manager, conta de anúncios, Google Analytics, site e perfis sociais.
Comercial
Qual CRM é usado, como o lead chega ao corretor e em quanto tempo ele é atendido.
Material
Book de imagens, plantas, vídeos e perspectivas de cada empreendimento ativo.
Aprovação
Assinatura do contrato e definição da verba de mídia por empreendimento.
Com esses quatro itens em mãos, a primeira campanha reestruturada entra no ar em até 15 dias e a estrutura de medição fica pronta antes do fim do primeiro mês.
com a mesma exigência
do produto.